丹桂迎新到，温情伴人归。9月7-8日，是我校2017级新生报到时间，护理学院用心推出多项措施，优化服务细节，提升学院服务质量。

短信暖人心。“把学生的学业和冷暖真真正正放在心上”是我校育人理念之一。我院立足学生家长角度，想学生家长所想。在新生报到前一周，向学生及其家长发出短信，用简洁的话语介绍了我院办学历史、师资力量、专业建设和就业率，对新生来我校就读表示了欢迎，对学生报到安全问题进行了温馨提示。

电话传温情。9月4日开始，我院学生科安排辅导员向学生通知其分班情况，并公布了电话号码及QQ群，及时回答学生想知道的各种问题，提前缓解学生及家长面对新环境时的紧张情绪。

群聊助沟通。9月6日上午，我院学生科召开了新生报到安排会议，强调了新生报到的注意事项。要求辅导员对提前报到的学生提供周到的服务，对按时报名的学生详细介绍校园环境及入学教育安排，向每位新生发放新生联系卡，提醒学生、家长加入班级群、家长群，架好学校、学生和家长之间的信息桥梁。

创新提服务。新生报到期间，服务者是不可缺少的一道风景线。今年，我院在报名点旁边专设咨询台，为新生答疑解惑。注册点增印了班级、家长微信群二维码，方便学生、家长扫码加入。新生接待志愿者服务方面，我院学生会吸取往年工作经验，改变原有单线服务模式，采用分区域接力模式，大大减少了人力消耗，提高了服务效率。（撰稿：护理学院 王蓉 审稿：吴亚飞）

新生注册现场

辅导员王琪接待新生注册

注册现场增印的班级群、家长群二维码

学生科科长李博为新生发放新生联系卡

我院志愿者为新生、家长服务